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宜和购物是经国家广电总局批准开办、深圳广播电影电视集团旗下全天24小时不间断播出的专业家庭购物频道,自2008年3月28日开播以来,倾力为现代消费者搭建一个家庭电视购物平台,让顾客足不出户就能轻松惬意地买到称心如意的商品,已与近千家品牌商品供应商密切合作。
产品及服务编辑宜和购物频道播出总时长高达19个小时,几乎覆盖了观众全天的日常生活时间。2009年、2010年连续2年被深圳市市场监管局评为“消费者争议和解示范单位”,并成为中国广播电视协会经委会电视购物事业部2010-2011年度轮值主席单位。2010年3月15日,宜和购物频道发布“诚信宣言”,投入1000万人民币专用资金设立【宜和诚信服务保证金】,为消费者提供售前品质严选,放心消费、售中无压力消费贴心服务、买后安心享受商品及售后保障的360°客户服务。
宜和购物频道商品结构在原有的数码、珠宝、时尚、家居品类基础上增加了汽车、旅游、食品保健等新品类,有效的进行了品类结构的升级。目前已有23个大品类,96个中分类同步发展,整体商品布局更趋合理。现有产品按类别分别在“享乐生活馆”、“悠闲私厨馆”、“活力健康站”、“宜和3C馆”、“科技先锋地带”、“数码榜中榜”、“珠饰会”、“时尚圣地”、“美丽新主张”、“MAN主义”、“最女人”、“宝贝计划”、“抢购十分”等13个栏目中直播销售。